Veel gestelde vragen

Kan ik achteraf d.m.v. een factuur betalen ?+

De meeste zakelijke klanten bestellen bij Flask op factuur. Mail ons jullie factuur adres zodat wij dezelfde dag de factuur kunnen mailen. Nadat de factuur is voldaan wordt de order in productie genomen. Achteraf betalen dan ontvang je de factuur bij levering van jouw bestelling. Je hebt vervolgens 14 dagen om de factuur te voldoen. Voorwaarden achteraf betalen: je hebt tenminste 1 eerdere bestelling geplaatst waarbij het bedrag voor levering is voldaan of je onderneming is in Nederland of België gevestigd en tenminste 5 jaar geleden geregistreerd bij de Kamer van Koophandel of de Belgische Kamers.

Komen er nog extra kosten bij als ik een bestelling doe?+

Nee! Bij Flask rekenen wij geen instelkosten, inpakkosten of verzendkosten! Wij hanteren duidelijke all-in prijzen, zodat je niet voor onvoorziene verrassingen komt te staan. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW. Tip: er zijn belastingvoordelen bij het geven van relatiegeschenken. Maak gebruik van de werkkostenregeling (WKR) en geef onbelast vergoedingen aan je personeel. Het totale bedrag moet wel onder de vrije ruimte blijven, die wordt berekend op basis van de loonsom van al je medewerkers samen. In 2023 is de vrije ruimte 3%.

Hoe kom ik aan een vectorbestand voor het bedrukken van logo?+

Een vector bestand kan onbeperkt vergroot en verkleind worden zonder verlies van kwaliteit. Een JPG, PNG, BMP of GIF afbeelding is niet geschikt omdat deze zijn opgebouwd uit pixels die duidelijk zichtbaar en blokkerig worden als je de afbeelding uitvergroot. Met een vector bestand ben je dus verzekerd van een hoge kwaliteit opdruk op je fles of drinkbeker. Vaak kan je een vector logo opvragen of laten maken door jullie grafisch ontwerper, reclamestudio of marketingafdeling. Geen vectorlogo, dan helpen wij ermee. Upload jullie logo in het bestelproces dan (bijv. in .jpg of .png) in een zo hoog mogelijke resolutie en we zetten jullie logo kosteloos om naar een vector bestand.

Wat is het verschil tussen PMS kleuren en CMYK (full colour)?+

PMS wordt over het algemeen gebruikt bij drukwerk waarin weinig kleuren voorkomen. Bij drukwerk met meerdere kleuren wordt vaak gebruik gemaakt van CMYK (Cyaan, Magenta, Yellow, Key), oftewel full colour. Dit is opgebouwd uit vier kleuren die worden gemengd tijdens het drukken. Hierdoor is het resultaat minder voorspelbaar dan bij PMS, maar kunnen er wel meer verschillende kleuren worden gedrukt. Full colour is bijvoorbeeld geschikt voor foto’s of logo’s met kleurverloop of meerdere kleuren. Het artwork voor de opdruk op promotieartikelen moet worden aangeleverd in PMS kleuren. PMS staat voor Pantone Matching System. Door PMS kleuren te gebruiken kunnen wij de overeenkomst tussen uw kleurkeuze en de inktkleur garanderen. De kleur inkt van de PMS kleur is altijd hetzelfde. Dit wil echter niet zeggen dat de kleuren er hetzelfde uit zullen zien op elk drukwerk product. Het onderliggende materiaal kan de inkt op verschillende manieren absorberen, waardoor er kleurverschil kan ontstaan. Wil je een relatiegeschenk of give-away bedrukken met logo verzoeken wij om het logo in PMS kleur aan te leveren. Vaak weet jullie reclamebureau, designer of marketingafdeling uit welke PMS kleuren uw huisstijl bestaat. Indien je er zelf niet uit komt adviseren wij u graag over PMS-kleuren. Sommige producten kan je op onze website zelf ontwerpen. Als het product niet over een ‘logotool’ beschikt, maken wij een digitaal drukvoorbeeld voor je.

Is bedrukken of graveren mooier bij een fles of beker?+

Met tampondruk wordt je logo met een rubberen stempel (de tampon) op het product aangebracht. Elke stempel heeft een andere kleur. Een logo met vier kleuren wordt dus door vier verschillende stempels bedrukt. Deze druktechniek wordt vaak toegepast bij kleine oppervlakken op thermosbekers of doppen van drinkflessen. Digitaal drukwerk gebeurt vaak full colour en is vooral bij kleine oplagen goedkoop omdat er geen opstartkosten zijn. Deze techniek wordt door Flask o.a. gebruikt bij lunchzakken, witte drinkflessen en broodtrommels. Lasergraveren is een techniek waarbij het ontwerp in het materiaal wordt gegraveerd. Een lasergravering heeft een altijd een luxe uitstraling, waardoor de druktechniek geliefd is voor RVS en bamboe bekers. De meeste bedrijven kiezen voor 1 kleur bedrukking of laser gravering omdat dat goedkoper is maar vooral ook omdat het stijlvoller is. Een full color logo is vanuit de gever (bedrijf) mooi om te zien maar de ontvanger die de fles dagelijks gaat gebruiken vindt het over het algemeen fijner om een bescheiden stijlvolle opdruk op zijn fles te hebben.

Zijn alle flessen, bekers en andere producten echt BPA vrij?+

Jazeker! BPA-vrij is een term die je waarschijnlijk honderden keren bent tegengekomen. BPA staat voor Bisfenol A, een synthetische chemische stof die sinds de jaren zestig veel wordt gebruikt bij de productie van polycarbonaatkunststoffen en epoxyharsen. Het wordt gebruikt om plastic te versterken, en komt ook voor wegwerp plastic flessen. Een van de grootste problemen met plastic is dat het chemicaliën afgeeft. Dus hoe meer je een wegwerp plastic fles gebruikt, hoe groter de kans dat je water wordt besmet. Hoge niveaus van BPA kan ook de ontwikkeling beïnvloeden bij baby's en jonge kinderen. Al onze herbruikbare waterflessen, koffiebekers en dubbelwandige voedselcontainers zijn 100% BPA-vrij.

Wat zijn bio materialen als PLA en RPET?+

PLA is biologisch afbreekbaar in industriële compostering, biocompatibel en worden geproduceerd uit hernieuwbare plantaardige grondstoffen zoals maiszetmeel. PLA wordt bijvoorbeeld gebruikt voor verpakking voor paprika’s, gesneden sla en aardbeien. Daarvoor is het perfect, omdat het een ademend materiaal is. Daarom is het meteen minder geschikt voor bijvoorbeeld flessen en heeft Flask vrijwel geen PLA flessen in het assortiment. Gerecycled plastic of RPET bespaart op het gebruik van fossiele brandstoffen bij de productie. Ook wordt er minder CO2 uitgestoten en water verbruikt bij de productie van RPET dan bij plastic.

Wat houdt de vrije ruimte werkkostenregeling 2023 in?+

Je mag onbelast vergoedingen geven, het totale bedrag moet wel onder de vrije ruimte blijven. Deze wordt berekend met de loonsom van al uw medewerkers samen. De werkkostenregeling (ook wel WKR genoemd) is een regeling waarmee u een deel van de totale fiscale loon (vrije ruimte genoemd) kunt besteden aan onbelaste verstrekkingen en vergoedingen (denk aan kerstpakketten) voor personeel, waarover géén loonheffing betaalt hoeft te worden. Er gelden geen voorwaarden voor de bestedingen binnen de vrije ruimte. Vanaf 2024 wordt de vrije ruimte in de WKR verhoogd van 1,7% naar 1,92%. In 2023 wordt dit zelfs eenmalig verhoogd naar 3%. Dit houdt in dat in 2023, op basis van een loonsom van € 400.000, de vrije ruimte wordt verhoogd naar € 12.000, en in 2024 naar € 7.680.

Wat is WKR belastingvoordeel voor personeelsverenigingen?+

Je mag onbelast vergoedingen geven, het totale bedrag moet wel onder de vrije ruimte blijven. Deze wordt berekend met de loonsom van al uw medewerkers samen. De werkkostenregeling (ook wel WKR genoemd) is een regeling waarmee u een deel van de totale fiscale loon (vrije ruimte genoemd) kunt besteden aan onbelaste verstrekkingen en vergoedingen (denk aan kerstpakketten) voor personeel, waarover géén loonheffing betaalt hoeft te worden. Stel, de werkgever stort jaarlijks € 1.000,00 in de pot van de personeelsvereniging, de werknemers doen er ook € 1.000,00 in en van de € 2.000,00 wordt een feest gegeven. De storting is dan geen loon, is aftrekbaar van de winst en er is dus geen vuiltje aan de lucht. Voorwaarde is wel dat de werknemers die meedoen de laatste vijf jaar minstens evenveel hebben gedoneerd als de werkgever.

Wat houdt de nieuwe (Single Use Plastic) SUP wet in?+

Met de nieuwe richtlijn voor Single Use Plastics (SUP) wil de Europese Unie het plastic verbruik drastisch verminderen met als voornaamste doel plastic zwerfafval tegen te gaan. Sommige van deze SUP-maatregelen zijn al in werking getreden. Zo zijn per 2021 bijvoorbeeld plastic rietjes en bestek verboden en moeten op bekers met een plastic coating een markering staan. De impact van de SUP-richtlijn op je koffiebekers is vanaf 2024 ook merkbaar op kantoor. Zo worden de oude bekers dan verboden. Tenzij er weer nieuwe koffiebekers van gemaakt worden. Maar het jammere is dat dit juist nog niet kan en mag. Gelukkig heeft Flask.nl voldoende opties en mogelijkheden om toch van je koffie op kantoor te blijven genieten.

Hoe is de SUP-richtlijn op koffiebekers merkbaar op kantoor?+

Vanaf 2024 is het in zijn geheel verboden om plastic of plastic-bevattende wegwerpbekers en maaltijdverpakkingen te verstrekken op plekken waar je er direct gebruik van maakt, zoals op kantoor. Grote kans dat bijvoorbeeld je huidige koffiebekertje dan ook per 2024 verboden is. De enige uitzondering geldt wanneer je ervoor zorgt dat de artikelen hoogwaardig worden gerecycled tot materiaal met dezelfde kwaliteit en functie. Dat betekent praktisch gezien dat er een nieuw koffiebekertje van gemaakt moet worden en dat is helaas (nog) niet mogelijk.

Hoe kun je het wegwerp bekertjes probleem in kantines eenvoudig oplossen?+

Om de afvalberg te verkleinen komen er in 2023 en in 2024 nieuwe regels voor plastic wegwerpbekers en -maaltijdverpakkingen. Maar hoe pak je dit in de praktijk aan in semipublieke ruimtes. We hebben te maken met een generatie die veel buiten de deur consumeert en dat zien we terug in het afval. De sleutel van de oplossing daarom in hergebruik. Door samen met (catering) partners af te stemmen over herbruikbaar materiaalgebruik zoals de gangbare porseleinen bekers en glazen. Dit zijn kleine eenvoudige maatregelen waarmee je veel afval terugdringt. Gewoon weer terug gaan naar de periode dat er geen wegwerp bekertjes en flesjes bestonden, veel meer afspoelen of in de afwasmachine om te her gebruiken dus.

Zit er plastic in mijn kartonnen koffiebeker?+

Het antwoord is waarschijnlijk 'ja'. Veruit in de meeste kartonnen koffiebekers wordt een plastic coating gebruikt om te zorgen dat de beker niet lekt. Dit laagje kan uit PE (polyetheen) of PLA (polymelkzuur) bestaan. In het recyclingproces zal dit laagje meestal weer worden stukgemaakt om hem in de papierpulp te laten oplossen. Daarom staat Flask.nl voor herbruikbaar!

Waarom wordt vanaf 1 juli 2023 wordt ‘to go plastic’ verboden?+

Het verstrekken van plastic of plastic bevattende bekers voor eenmalig gebruik wordt per 1 juli 2023 actief door de overheid ontmoedigd. Denk hierbij aan een ontmoedigingsbeleid zoals nu al bij de plastic tasjes in de supermarkt al van kracht is. Gebruikers worden zodoende gestimuleerd om een eigen herbruikbare beker mee te nemen. Heb je die niet mee? Dan betaal je een extra toeslag voor je koffie to go. Je moet dan denken aan ongeveer € 0,25 per beker als toeslag. Het wordt ook verplicht om bij to go een herbruikbaar alternatief aan te bieden of het toepassen van Bring Your Own; het meenemen van je eigen herbruikbare beker. Flask.nl heeft keuze voldoende!

Zijn bekers gemaakt van bio plastic beter voor het milieu?+

Bio based flessen zijn nauwelijks beter voor het milieu dan reguliere plastic flessen. De beste en meest makkelijke manier om iets voor het milieu te doen is kraanwater drinken uit een hervulbare drinkfles. Voorkomen van wegwerp bekertjes en waterflesjes is het belangrijkste en dus veel beter dan recyclen of bio materialen. De missie van Flask is om hergebruik te bevorderen en niet om gebruik van bio materialen te promoten. Al hebben bio materialen natuurlijk wel zijn bijkomstige voordelen.

Waarom zijn veel flessen en thermosbekers gemaakt van RVS?+

De RVS-flessen zijn gemaakt van roestvaststaal (18% chroom en 8% nikkel), licht in gewicht en is 100% recyclebaar. 18/8 roestvaststaal is een hoge kwaliteit RVS en wordt in keukens en ziekenhuizen gebruikt omdat het onderhoudsvriendelijk, hygiënisch en veilig voor de gezondheid is. Daarnaast is er geen interne coating nodig zoals soms bij aluminium flessen het geval is. Bij RVS zijn er geen nare geurtjes of rare smaakjes aanwezig, deze kunnen zich namelijk niet hechten aan de fles.

Hoe kan ik een certificaat voor waterdonatie ontvangen?+

Heb je een order geplaatst van 250 stuks of meer? Dan ontvang je als bedrijf een certificaat met de impact die je hebt gemaakt. Dit gepersonaliseerde certificaat laat zien hoeveel liter water je hebt gedoneerd en hoeveel mensen hierdoor voor minimaal 10 jaar lang toegang hebben gekregen tot schoondrinkwater. Flask werkt samen met Made Blue door water te doneren bij grote orders. Bij iedere order van minimaal 250 stuks doneert Flask 250.000 liter water. Dit zorgt ervoor dat er 10.750 mensen in derdewereldlanden toegang krijgen tot schoondrinkwater. Iedere order van minimaal 250 stuks zorgt ervoor dat er in derdewereldlanden mensen met je meedrinken! Flask kan hier een certificaat voor jouw bedrijf opstellen.